четверг, 21 июня 2012 г.

Успех в бизнесе - через обучение! Излишнее движение - причина катастроф в бизнесе.

 
Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте Отказаться от рекламы
  
  
ARKAN. Спутниковые противоугонные системы новейшего поколения! Охранная сигнализация экстра класса!
  

  Мои подписки      Мои группы      Мои новости     
        Автор 
Институт Хаббарда по Управлению
      
  
Бизнес и карьера   →   Профессионализм   →   Бизнес-образование   →   Успех в бизнесе - через обучение!
  
Успех в бизнесе - через обучение! Излишнее движение - причина катастроф в бизнесе.
 
 
 
Наш сайт  |  Ближайшие семинары  |  Бесплатный тест "Анализ Бизнеса"  |  Письмо автору

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Бывает такое, что руководители сомневаются в своих сотрудниках,  эффективны они ли нет. Сегодня наша статья поможет приоткрыть занавес на этой областью.

И приглашаю вас на вебинар  26 июня с 12:00 до 13:00  «Мотивация и зарплата: какая взаимосвязь?». Вход бесплатный для владельцев бизнеса. Регистрация здесь

С уважением, Зульфия Салихова.

 

Излишнее движение — причина катастроф в бизнесе.

Некоторые сотрудники вводят своих руководителей в заблуждение относительно своей работы: кажется, что человек не сидит без дела, к нему трудно придраться, но каков же результат его работы - определить сложно. Один босс про таких сотрудников сказал: « Не знаешь, чего больше хочется: то ли выгнать его, то ли зарплату прибавить.

По большому счете персонал можно разделить на две основные категории:

А. Люди, которых просишь из точки А быстро дойти до точки Б, и они идут по заданному маршруту прямо, без отклонений. Это сотрудники, которые выполняют свою работу легко, быстро и без ненужных движений, то есть эффективно.

Б. Люди, которые постоянно отклоняются от заданного курса, идут, так сказать, «на Арбат через Рязань» и, может быть, с большими потерями времени и усилий, добредают до места назначения. Это персонал, который, выполняя работу, создает огромное количество лишнего, ненужного движения, которое Рон Хаббард назвал дев-ти (от англ. «излишнее движение»). Л. Рон Хаббард исследовал эту область и составил внушительный список видов дев-ти, для того, чтобы руководители могли провести инспекции и выявить присутствующие в организации отклонения от стандартных действий. Его наблюдения показали, что никогда не бывает такого, что люди НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ. ЕСЛИ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ, ОНИ ДЕЛАЮТ ЧТО-ТО ЕЩЕ.

Вот только некоторые виды дев-ти, которые могут быть выявлены в организации:

1.      Неисполнение приказов.

Например, приказано срочно ввести в действие новый стандарт обслуживания клиентов. Вместо этого ответственный за эту область затеял «переписку» с руководством о том, почему этого нельзя сделать.

2.      Изменения при выполнении.

Менеджеру по персоналу сказали составить простые тесты для определения профессиональной пригодности персонала. Вместо этого она в два раза больше выделенного времени потратила на придумывание ролевых игр, которые были лишними для решения поставленной задачи.

3.      Неиспользование формулы общения. Эффективное общение предполагает, что необходимо давать ответы на поставленные вопросы и обратную связь о выполнении заданий.

Например, снабженцу поставили задачу найти новых поставщиков. Он выполнил задачу, но не передал данные логисту, а тот, думая, что никто этим вопросом не занимается, потратил свое время на анализ поставщиков, а потом это оказалось ненужным.

4.      «Любимый конек». Когда человек делает ту работу, которая у него лучше и легче получается, а не ту, которая в настоящий момент требуется. Менеджер по продажам не любит обзванивать клиентов, но любит делать рассылки по клиентской базе. В результате — низкие продажи.

5.      «Чтобы что-то иметь — надо иметь….» Например, начальник отдела продаж, говорит, что у нас не увеличиваются продажи, потому что мало рекламы и оправдывает этим низкую активность своего отдела.

В одном из своих писем по административной технологии Рон Хаббард пишет, что: «катастрофы возникают от недостатка предвидения....»  Спланированные дела не приводят к катастрофам, обычно катастрофы следуют за периодами чрезмерного дев-ти. Научитесь распознавать излишние движения и не допускать их, и деятельность вашей компании не будет подвержена периодам спадов, а всегда будет на подъеме.

 

Анонс мероприятий.

28-30 июня

 10:00-21:00

 

Тренинг «Как довести дело до конца». Ведущая Анна Адушева. Регистрация здесь

 

1 июля – 25 декабря

 

Программа для руководителей: «Шесть шагов к полному контролю бизнеса». Регистрация здесь

16 августа

– 14 апреля

Консалтинговая программа «Школа Владельцев Бизнеса». Регистрация здесь

 

2012 Институт Хаббарда по управлению. Все права защищены. Выражаем глубокую признательность L. Ron Hubbard Library (Библиотеке Л. Рона Хаббарда) за любезное разрешение воспроизвести отрывки из защищенных авторскими правами работ Л. Рона Хаббарда. ХАББАРД является товарным знаком и знаком обслуживания, принадлежащим RTC, и используется с его разрешения. WISE, символ WISE и логотип WISE являются товарными знаками и знаками обслуживания, принадлежащими WISE International, и используются с его разрешения.

 

Ближайшие семинары  |  Бесплатный тест "Анализ Бизнеса"  |  Программы развития  |  Книжный магазин
 
 
Комментировать выпуск
     В избранное

Прошлые выпуски
Успех в бизнесе - через обучение! 12 июня вебинар 'КАК СОЗДАТЬ СИЛЬНУЮ КОМАНДУ'    09 июня 2012, 13:50
Успех в бизнесе - через обучение! Два вопроса для клиентов, которые ведут к супер продажам.    07 июня 2012, 15:03
Успех в бизнесе - через обучение! Цитата недели!    04 июня 2012, 09:06

Все выпуски рассылки

21 июня 2012 отмечают:
День кинологических подразделений МВД России (День кинолога)
Международный день скейтбординга
День коренных жителей Канады
День музыки во Франции
Ратха-Ятра в Индии

Именины: Василий, Павел, Федор
 
 

Subscribe рекомендует
 
Бизнес и карьера  →   рассылки   и   группы
  
Бизнес-образование в Тюмени
Бизнес-программы от ведущих учебных центров Тюмени. Анонсы предстоящих семинаров, тренингов, курсов и конференций. Деловые статьи и обзоры, новости бизнес образования, полезная информация от учебных центров.
Подписчиков: 2
  Новости мира опасных сект
Появление и распространение сект в Украине, обусловлена не столько потребностью в них общества, сколько желанием их руководителей увеличить свою паству и влиять на ход процессов в политической и общественной жизни.
Подписчиков: 116
  Как через год стать миллионером?
Несколько минут в день, которые вы инвестируете в свое развитие позволят вам гарантировано достичь ваших финансовых и личных целей.
Подписчиков: 258
 
 
 
Подписан адрес: rutenus.rimonaca@blogger.com
Код этой рассылки: economics.hca
Архив рассылки
Отписаться:  На сайте  Почтой
Поддержка подписчиков
Убрать рекламу
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Написать автору
 
Рассылка производится: Subscribe.Ru / ЗАО «Интернет-Проекты» / О компании / Политика конфиденциальности

Следующее Предыдущее Главная страница